Вместе с родителями и старшим братом подросток Кевин Пресли переезжает в новый дом в небольшом городке. Среди местных об этом доме ходит много разных пугающих слухов, да и никто из прежних жильцов не задерживался в нем надолго. Однако хитрый риелтор предпочел утаить это от семейства Пресли и поспешил откланяться сразу же после заключения сделки. Исследуя старый особняк, Кевин забирается на чердак, где с удивлением обнаруживает настоящее привидение. Призрак по имени Эрнест оказывается милым и весьма дружелюбным. Вскоре вся семья Пресли знакомится с ним и даже записывает ролики с необычным соседом, которые предприимчивый отец Кевина выкладывает в интернет, надеясь неплохо на них заработать. Эти ролики быстро набирают популярность в сети. Возле дома Пресли начинают собираться люди, жаждущие увидеть Эрнеста своими глазами.

Однако вскоре выясняется, что добродушным привидением заинтересовались и спецслужбы, которые открывают настоящую охоту на Эрнеста. Кевин, для которого призрак стал настоящим другом, решает помочь Эрнесту и раскрыть тайну его смерти. Но сделать это оказывается непросто. Сам Эрнест ничего не помнит, да к тому же не может говорить. Кевину в одиночку предстоит спасти своего необычного друга, разгадывая тайны его прошлого и стараясь не попасть в ловушки агентов спецслужб.