Каждый день в мире происходят тысячи несчастных случаев и аварий, люди оказываются в безвыходных ситуациях, порой смертельно опасных, из которых выбраться без помощи специалистов невозможно. В эти моменты они вспоминают лишь один номер - номер службы спасения. Ежедневно сотрудники этой службы - медики, пожарные, полицейские - спешат на помощь, часто забывая о собственной безопасности, ведь риск давно стал для них привычным делом. Когда-то они выбрали для себя эту ответственную работу и теперь совершают героические, порой даже превосходящие все человеческие возможности, поступки. Каждый день диспетчер службы Эбби Кларк принимает сотни звонков с мольбой о помощи и отправляет бригаду на вызов. Девушка очень ответственно относится к своей работе, понимая, что от нее зависит чья-та жизнь.

Не менее серьезно подходит к своим обязанностям и Роберт Нэш - начальник пожарной бригады, ежедневно спасающий людей из пылающего огня. Хрупкая Афина Грант, сержант полиции, готова справиться с любым преступником и раскрыть самое сложное дело. Вне работы эти герои обычные люди со своей личной жизнью и проблемами и также нуждаются в любви и заботе. Но когда поступает очередной тревожный звонок и дело касается спасения чьей-то жизни, все проблемы отходят на второй план, уступая место долгу и призванию.